Как получить с энергетиков компенсацию в 300 гривен за отсутствие света
Украинцам рассказали, какую компенсацию можно получить за сбои в электроснабжении
Национальная комиссия, осуществляющая регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЕКП), приняла постановление, вводящее более жесткие штрафные санкции за нарушение облэнерго качества поставки электроэнергии потребителям.
Как передает корреспондент УНИАН, об этом заявила член НКРЕКП Ольга Бабий в эфире одного из телеканалов.
По ее словам, своим решением Нацкомиссия приблизила стандарты электроснабжения к европейским. Теперь плановые перерывы в электроснабжении могут быть не более 12:00 (ранее было 24 часа), а в зимний период время на реконструкцию и ремонт сократили до 8:00.
Кроме того, продолжительность аварийных ремонтов теперь должно быть не более 22 часов, раньше было 24 часа.
«Мало кто из нас знает, что, если у нас отсутствовало электроснабжение больше этого времени, то мы имеем право на компенсацию. Ранее бытовой потребитель имел право на компенсацию 200 гривен, сейчас эта компенсация составит 300 гривен», — сказала она.
Бабий пояснила, что компенсация должна прийти автоматически в платежки за месяц, в котором был перерыв по электроснабжению. Она подчеркнула, что писать никаких заявлений не требуется. Если компенсация не была предоставлена автоматически — потребитель должен обратиться к НКРЕКП.
«Эти наши компенсации должны стимулировать облэнерго модернизировать сети и улучшать качество обслуживания», — добавила она.
Бабий также отметила, если в результате скачка напряжения у потребителя сгорели бытовые приборы, то он должен обращаться к облэнерго за компенсацией, а в случае возникновения спора — это вопрос рассмотрит Государственная инспекция по энергетическому надзору.
Она добавила, что за последний год количество штрафных санкций возросла: если в 2019 году было компенсировано 3200000 грн, то в 2020 — 4600000 грн. «Сейчас Нацкомиссия ввела более жесткие стандарты к компаниям, которые распределяют энергию, это бывшие облэнерго. Для того, чтобы они повышали качество электроснабжения», — отметила Бабий.
